
Cómo elegimos
Porque se merece lo mejor
Con la edad o el peso, los pequeños gestos del día a día se vuelven más difíciles para tu perro. Seleccionamos nuestros productos para hacerle la vida más fácil.
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Elegido para los perros que envejecen
Un equipamiento pensado para los perros que necesitan más confort y apoyo en el día a día.
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Una ficha honesta
Decimos para qué perro sirve este producto, y para cuál no.
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Fácil de usar
Sencillo de usar y de mantener, día tras día.
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Una atención al cliente de verdad
¿Dudas sobre la talla o el uso? Te respondemos personalmente.
Envío gratis
Con número de seguimiento
Devoluciones en 14 días
Sencillas y claras
Pago seguro
Conexión cifrada
Atención al cliente
Respuesta personal
Compra con total tranquilidad
Tienes 14 días desde la recepción para devolvernos tu artículo. Nuestro servicio de atención al cliente te acompaña personalmente, antes y después de la compra.
Tus preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El envío es gratuito. El plazo estimado para este producto se indica debajo del botón de compra: de 5 a 10 días hábiles en Francia y Europa para nuestras camas y nuestra rampa, de 11 a 14 días hábiles para el arnés. Te enviamos un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto sale.
¿Cómo elegir la talla adecuada?
Consulta la guía de tallas en la descripción del producto. Si tu perro está entre dos tallas, elige la mayor. Si tienes dudas, escríbenos: te aconsejamos con gusto.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para cambiar de opinión. Puedes desembalar y probar el artículo, como lo harías en una tienda. Escríbenos antes de enviarlo. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo artículo defectuoso o error por nuestra parte.
¿El pago es seguro?
Sí. Pagas con tarjeta bancaria o con PayPal, a través de proveedores de pago seguros y una conexión cifrada. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios.
¿Cómo contactaros?
A través de nuestra página de contacto. Respondemos personalmente a cada mensaje.
