¿Por qué Kivelo?

En algunas grandes plataformas encontrará artículos que se parecen a los nuestros, a veces más baratos. Allí compra un objeto, a menudo enviado desde lejos, sin nadie que le aconseje ni que resuelva un problema. En Kivelo, el precio incluye todo lo que rodea al producto.

Qué incluye el precio

• Envío gratuito y con seguimiento. El precio que ve es el precio que paga, sin gastos añadidos al pagar. Recibe un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envía su pedido.
• Envío desde Europa para la mayoría de los productos. La cama, el sofá, el colchón, la rampa, la escalera para coche y los comederos salen de almacenes en Alemania o Francia: de 5 a 10 días laborables en Francia y Europa. El plazo de cada producto está indicado en su ficha, antes de la compra.
• Consejo antes de comprar. Una cama demasiado pequeña es un perro que duerme medio fuera. Escríbame con la raza y el peso de su perro y le diré qué talla elegir. Le respondo personalmente.
• Alguien con quien hablar si hay un problema. Paquete retrasado, dañado o perdido: lo reviso con el transportista y le propongo un nuevo envío o un reembolso.
• 14 días para cambiar de opinión. Se le reembolsa la totalidad de lo pagado, envío incluido (los gastos de devolución corren de su cuenta, salvo si el artículo es defectuoso o no corresponde a su pedido). Se aplica la garantía legal de conformidad de 2 años.
• Pago seguro. Con tarjeta o PayPal, mediante una conexión cifrada. Nunca tengo acceso a sus datos bancarios.

Por qué Kivelo y no otra tienda

• Una tienda pensada para perros grandes y perros mayores. No un catálogo de miles de artículos, sino una pequeña selección para ayudar a su perro a dormir mejor, levantarse, subir al coche y comer sin agacharse.
• Fichas honestas. Cada ficha dice para qué perro es adecuado el producto y para cuál no, con una guía de tallas. Prefiero una venta menos a un perro mal equipado.
• Sin sorpresas. El precio, los plazos y las condiciones de devolución están escritos antes de la compra.
• Una persona real detrás de la tienda. Me llamo André, creé Kivelo para mis dos perras que se están haciendo mayores, y me ocupo personalmente de cada pedido y de cada mensaje.

Pague menos llevando varios artículos

Cuantos más artículos lleve, mayor es el descuento: -10 % a partir de 2 artículos, -15 % a partir de 3 y -20 % a partir de 4, en todo el carrito, sin código. Por ejemplo, una cama y comederos elevados.

¿Una pregunta antes de pedir? Escríbame, le responderé personalmente.