
Notre façon de choisir
Parce qu'il mérite le meilleur
Avec l'âge ou le poids, les petits gestes du quotidien deviennent plus difficiles pour votre chien. Nos produits sont sélectionnés pour lui rendre la vie plus douce.
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Choisi pour les chiens qui vieillissent
Un équipement conçu pour les chiens qui ont besoin de plus de confort et de soutien au quotidien.
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Une fiche honnête
Nous disons pour quel chien ce produit convient, et pour lequel il ne convient pas.
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Facile à vivre
Simple à utiliser et à entretenir, jour après jour.
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Un vrai service client
Une question sur la taille ou l'utilisation ? Nous vous répondons personnellement.
Livraison offerte
Avec numéro de suivi
Retours sous 14 jours
Simples et encadrés
Paiement sécurisé
Connexion chiffrée
Service client
Réponse personnalisée
Achetez en toute sérénité
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article. Notre service client vous accompagne personnellement, avant comme après votre achat.
Vos questions
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte. Le délai estimé pour ce produit est indiqué sous le bouton d'achat : 5 à 10 jours ouvrés en France et en Europe pour nos couchages et notre rampe, 11 à 14 jours ouvrés pour le harnais. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez le guide des tailles dans la description du produit. Si votre chien est entre deux tailles, prenez la taille au-dessus. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons volontiers.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Vous pouvez déballer et essayer l'article, comme en magasin. Contactez-nous avant tout envoi. Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Vous payez par carte bancaire ou par PayPal, via des prestataires de paiement sécurisés et une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Comment vous contacter ?
Par notre page contact. Nous répondons personnellement à chaque message.
