Warum Kivelo?

Auf manchen großen Plattformen finden Sie Artikel, die unseren ähneln, manchmal günstiger. Dort kaufen Sie einen Gegenstand, oft von weit her verschickt, ohne jemanden, der Sie berät oder ein Problem löst. Bei Kivelo umfasst der Preis alles, was rund um das Produkt dazugehört.

Was im Preis enthalten ist

• Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen, ohne Zusatzkosten an der Kasse. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wird.
• Versand aus Europa für die meisten Produkte. Das Bett, das Sofa, die Matratze, die Rampe, die Autotreppe und die Näpfe werden aus Lagern in Deutschland oder Frankreich verschickt: 5 bis 10 Werktage in Frankreich und Europa. Die Lieferzeit jedes Produkts steht vor dem Kauf auf seiner Produktseite.
• Beratung vor dem Kauf. Ein zu kleines Bett bedeutet einen Hund, der halb daneben schläft. Schreiben Sie mir Rasse und Gewicht Ihres Hundes, und ich sage Ihnen, welche Größe passt. Ich antworte persönlich.
• Ein Ansprechpartner, wenn es ein Problem gibt. Paket verspätet, beschädigt oder verloren: Ich kläre das mit dem Versanddienstleister und biete Ihnen einen neuen Versand oder eine Erstattung an.
• 14 Tage, um es sich anders zu überlegen. Sie erhalten alle gezahlten Beträge zurück, Versand inklusive (die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer wenn der Artikel mangelhaft ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht). Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
• Sichere Zahlung. Per Karte oder PayPal, über eine verschlüsselte Verbindung. Ich habe nie Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Warum Kivelo und nicht ein anderer Shop

• Ein Shop für große und ältere Hunde. Kein Katalog mit Tausenden von Artikeln, sondern eine kleine Auswahl, damit Ihr Hund besser schläft, leichter aufsteht, ins Auto kommt und frisst, ohne sich zu bücken.
• Ehrliche Produktseiten. Jede Seite sagt, für welchen Hund das Produkt passt und für welchen nicht, mit einer Größentabelle. Lieber ein Verkauf weniger als ein schlecht ausgestatteter Hund.
• Keine bösen Überraschungen. Preis, Lieferzeiten und Rückgabebedingungen stehen vor dem Kauf fest.
• Ein echter Mensch hinter dem Shop. Ich heiße André, ich habe Kivelo für meine zwei älter werdenden Hündinnen gegründet, und ich kümmere mich persönlich um jede Bestellung und jede Nachricht.

Weniger zahlen bei mehreren Artikeln

Je mehr Artikel Sie nehmen, desto höher der Rabatt: -10 % ab 2 Artikeln, -15 % ab 3 und -20 % ab 4, auf den ganzen Warenkorb, ohne Code. Zum Beispiel ein Bett und erhöhte Näpfe.

Eine Frage vor der Bestellung? Schreiben Sie mir, ich antworte Ihnen persönlich.