Waarom Kivelo?

Op sommige grote platforms vindt u artikelen die op de onze lijken, soms goedkoper. Daar koopt u een voorwerp, vaak van ver verstuurd, zonder iemand die u advies geeft of een probleem oplost. Bij Kivelo omvat de prijs alles rondom het product.

Wat de prijs omvat

  • Gratis verzending met track-and-trace. De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt, zonder extra kosten bij het afrekenen. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling verzonden is.
  • Verzending vanuit Europa voor de meeste producten. Het bed, de bank, de matras, de loopplank, de autotrap en de voerbakken vertrekken uit magazijnen in Duitsland of Frankrijk: 5 tot 10 werkdagen in Frankrijk en Europa. De levertijd van elk product staat vóór de aankoop op de productpagina.
  • Advies vóór de aankoop. Een te klein bed betekent een hond die half ernaast slaapt. Stuur mij het ras en het gewicht van uw hond, dan zeg ik welke maat u moet kiezen. Ik antwoord persoonlijk.
  • Iemand om mee te praten bij een probleem. Pakket te laat, beschadigd of kwijt: ik zoek het uit met de vervoerder en bied u een nieuwe zending of een terugbetaling aan.
  • 14 dagen bedenktijd. U krijgt alle betaalde bedragen terug, verzending inbegrepen (de kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening, tenzij het artikel defect is of niet overeenkomt met uw bestelling). De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar is van toepassing.
  • Veilig betalen. Met kaart of PayPal, via een versleutelde verbinding. Ik heb nooit toegang tot uw bankgegevens.

Waarom Kivelo en niet een andere winkel

  • Een winkel voor grote en oudere honden. Geen catalogus met duizenden artikelen, maar een kleine selectie om uw hond te helpen beter te slapen, op te staan, in de auto te stappen en te eten zonder te bukken.
  • Eerlijke productpagina's. Elke pagina zegt voor welke hond het product geschikt is en voor welke niet, met een maattabel. Ik heb liever een verkoop minder dan een slecht uitgeruste hond.
  • Geen nare verrassingen. De prijs, de levertijden en de retourvoorwaarden staan vóór de aankoop vermeld.
  • Een echt persoon achter de winkel. Ik heet André, ik heb Kivelo opgericht voor mijn twee ouder wordende honden, en ik zorg persoonlijk voor elke bestelling en elk bericht.

Minder betalen met meerdere artikelen

Hoe meer artikelen u neemt, hoe hoger de korting: -10% vanaf 2 artikelen, -15% vanaf 3 en -20% vanaf 4, op de hele winkelwagen, zonder code. Bijvoorbeeld een bed en verhoogde voerbakken.

Een vraag vóór u bestelt? Schrijf mij, ik antwoord u persoonlijk.